
Genius Contact Center
offre des prestations d'outsourcing aux entreprises afin de les assister dans la gestion optimale de la relation client à distance.
Son intervention au service des entreprises a pour vocation d'assurer, à travers l'intégration de l'ensemble des systèmes de communication, des services qui permettent d'instaurer un contact client et prospect efficace et d'apporter une réponse adaptée à chaque besoin.
Parce que le succès de ses clients est également le sien, l’approche de Genius Contact Center est clairement fondée sur le partenariat. Nos clients sont nos partenaires et ensemble, nous partageons les mêmes exigences de qualité. C’est l’alliance des nos atouts respectifs qui constitue un gage de performance et de pérennité. Cette valeur fondamentale se retrouve à chaque niveau de notre organisation et de notre culture d’entreprise.
Téléprospection
Pour recentrer vos forces de ventes sur leur réelle valeur ajoutée et assurer des résultats homogènes, nous pouvons intervenir...
Assistance Client
L'immédiat post-achat est pour vous l'occasion d'amorcer un courant de fidélisation à votre marque avec votre client..
Télévente
Genius Contact Center met en place des programmes de Télévente pour optimiser vos parts de marché ...